The Padel Club Hannover

Häufige Fragen

Alles Wichtige rund um Courts, Check-in, Equipment und mehr — auf einen Blick.

Wie funktioniert der Check-in mit Hansefit? +

Vor dem ersten Besuch: Sende bitte eine E-Mail an info@padelhannover.com mit deiner Hansefit-ID, deinem vollständigen Namen und deiner Playtomic-E-Mail-Adresse.
Späterer Zeitpunkt: Die Registrierung ist im Notfall auch zu einem späteren Zeitpunkt noch möglich.
Vor Ort: Nach der Freischaltung scannst du dich einfach bei jedem Besuch digital vor Ort ein.

Kann man vor Ort Bälle und Schläger leihen? +

Leihschläger: Hochwertige Schläger stehen vor Ort bereit und kosten 3 € Gebühr pro Nutzung — erhältlich am Automaten rund um die Uhr.
Bälle leihen: Eine Ausleihe von Bällen ist nicht möglich.
Kaufoption: Du kannst Bälle direkt bei uns erwerben und für zukünftige Spiele mit nach Hause nehmen.

Woher weiß ich, auf welchem Platz ich spiele? +

In der App: Deine persönliche Platznummer wird dir direkt in deiner Buchungsbestätigung in der Playtomic-App angezeigt.
Hilfe vor Ort: Falls du die Information nicht findest, hilft dir unser Team gerne weiter.
Unser Service: Wir können deinen Termin jederzeit über den Kalender in der Playtomic-App auf unserem Service-iPad für dich heraussuchen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +

Kartenzahlung: Wir sind eine bargeldlose Anlage. Alle Zahlungen erfolgen ausschließlich digital.
Zahlungsabwicklung: Für die Abrechnung nutzen wir das SumUp Business System direkt auf dem iPad.
Bargeld: Eine Annahme von Münzen oder Geldscheinen ist generell ausgeschlossen.

Gibt es vor Ort Toiletten, Umkleiden und Duschen? +

Aktueller Status: Die Anlage befindet sich derzeit noch in der offiziellen Voreröffnungsphase.
Sanitäre Anlagen: Feste Umkleiden, Duschen und Toiletten werden in ca. 3 bis 4 Wochen fertiggestellt.
Übergangslösung: Für die Zwischenzeit stehen provisorische Toiletten direkt vor der Tür bereit.

Weitere Fragen zu Abos, Training & Events?

Für Anfragen zu Mitgliedschaften, Trainingsprogrammen, Events oder Sponsoring
stehen wir dir gerne per E-Mail zur Verfügung.

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